Última actualización: 11 de agosto de 2026
En Los Caseros valoramos tu confianza. Esta política te explica qué datos personales recopilamos, para qué los usamos, con quién los compartimos y qué derechos tienes sobre ellos.
El tratamiento de tus datos se rige por la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales del Perú, y su reglamento aprobado por Decreto Supremo N.° 003-2013-JUS.
1. Quién es responsable de tus datos
ESPINOZA DIAZ CORP S.R.L., identificada con RUC 20609060442 y domicilio en Av. Flora Tristán Nro. 494, Urb. Santa Patricia, La Molina, Lima, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos entregas a través de loscaseros.com.pe.
2. Qué datos recopilamos
- Datos de identificación: nombre y apellidos, tipo y número de documento.
- Datos de contacto: correo electrónico, teléfono, dirección de entrega y distrito.
- Datos de tu pedido: productos comprados, montos e historial de compras.
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador y páginas que visitas, recogidos mediante cookies.
No recopilamos datos sensibles ni información sobre tu salud. Tampoco almacenamos los datos de tu tarjeta: los pagos se procesan directamente en la plataforma de nuestro proveedor de pagos.
3. Para qué usamos tus datos
- Procesar tu pedido, coordinar la entrega y emitir el comprobante de pago.
- Comunicarnos contigo sobre el estado de tu compra o responder tus consultas.
- Enviarte promociones y novedades, solo si nos diste tu consentimiento.
- Mejorar la tienda y entender cómo se usa, mediante estadísticas de navegación.
- Cumplir con las obligaciones legales y tributarias que nos correspondan.
4. Con quién compartimos tus datos
Compartimos únicamente lo necesario y con quienes nos ayudan a atenderte:
- Empresas de reparto y courier, para entregarte tu pedido.
- Nuestro proveedor de pasarela de pagos, para procesar la transacción.
- Nuestro proveedor de hosting y servicios tecnológicos, que almacenan la información de la tienda.
- Google, como proveedor de las herramientas de medición con las que entendemos cómo se navega la tienda.
- Autoridades competentes, cuando exista una obligación legal de por medio.
No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales.
5. Cookies y analítica web
Usamos cookies propias y de terceros para que la tienda funcione correctamente —por ejemplo, para recordar lo que agregaste al carrito o mantener tu sesión iniciada— y para entender cómo se usa el sitio y así mejorarlo.
Para medir el uso del sitio empleamos estas herramientas de Google:
- Google Tag Manager, que se encarga de cargar de forma ordenada las herramientas de medición del sitio.
- Google Analytics, que nos entrega estadísticas agregadas: qué páginas se visitan más, desde dónde llegan las visitas o qué productos despiertan mayor interés. No usamos esa información para identificarte personalmente.
Estas herramientas pertenecen a Google LLC y procesan la información en servidores ubicados fuera del Perú, por lo que se produce un flujo transfronterizo de datos personales en los términos de la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales. Google actúa como encargado del tratamiento y maneja esa información conforme a sus propias políticas de privacidad.
Puedes desactivar o borrar las cookies desde la configuración de tu navegador, aunque algunas funciones de la tienda podrían dejar de funcionar correctamente. Si solo quieres evitar la medición de Google Analytics, Google ofrece un complemento de inhabilitación que puedes instalar en tu navegador.
6. Cuánto tiempo conservamos tus datos
Conservamos tus datos mientras mantengas una relación comercial con nosotros y, después, durante los plazos que exija la normativa tributaria y de protección al consumidor. Cumplidos esos plazos, los eliminamos o anonimizamos.
7. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre tus datos personales, así como los derechos de información y de tratamiento objetivo que reconoce la ley.
Para ejercerlos, escríbenos a loscaseros2.0@gmail.com indicando tu nombre completo, tu número de documento y el derecho que deseas ejercer. Te responderemos dentro de los plazos que establece la normativa vigente.
Si consideras que no atendimos tu solicitud correctamente, puedes presentar un reclamo ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.
8. Seguridad de la información
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos, incluida la conexión cifrada (HTTPS) en toda la tienda. Ningún sistema es infalible, pero trabajamos para reducir cualquier riesgo.
9. Menores de edad
Nuestra tienda está dirigida a mayores de 18 años. No recopilamos deliberadamente datos de menores de edad. Si detectamos que registramos datos de un menor sin autorización de sus padres o tutores, los eliminaremos.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o de nuestros servicios. Publicaremos la versión vigente en esta misma página, con su fecha de actualización.
11. Contacto
Si tienes dudas sobre esta política o sobre el uso de tus datos, escríbenos a loscaseros2.0@gmail.com o llámanos al 923 469 312.